Gestalte dynamische
Formulare mit Typeform

Von A wie Anmeldeformular bis Z wie Zufriedenheitsumfrage: Egal, welche Daten du von deinen Kunden, deinen Bewerbern oder deinem Team brauchst, mit Typeform erstellst du Formulare mit eingebauter Logik. Und dies auf äusserst nutzerfreundliche Art: Denn das Formular zeigt nur, was gerade relevant ist – Feld für Feld. So sammelst du Eingaben ohne, dass deine Besucher durch ein umfangreiches Formulare abgeschrecktend werden. Erfahre in diesem Artikel, welche Möglichkeiten dir Typeform bietet.

Individuelle Formulare
erstellen

Typeform ist ein Formular-Generator, mit dem du auf einfache Weise dynamische Formulare erstellst. Das Tool eignet sich zum Beispiel für Umfragen oder zur Automatisierung eines Bewerbungsprozess. Ebenso organisierst du damit deine Buchungsanfragen oder holst Informationen für Beratungsgespräche ein. Mit Typeform erstellst du ausserdem beliebige Arten von Checklisten. Sie erlauben dir, deine Fullfillment-Prozesse zu kontrollieren und sicherzustellen, dass alles erledigt ist. Perfekt also, um eine konstante Qualität zu garantieren. 

Vielseitige Möglichkeiten,
um Informationen einzuholen

Unabhängig davon, wozu du Typeform nutzt: Du gestaltest deine Formulare oder Checklisten mit unterschiedlichen Feldern. Wähle beispielsweise Input-Felder für offene Fragen, Multiple- oder Single-Choice-Antworten oder Skalen von 1 bis n. Letztere nutzt du zum Beispiel beim Recruiting, um den Wissensstand deiner Bewerber abzuklären oder bei der Mitarbeiterumfrage, um die Zufriedenheit deines Team einzuordnen.

Binde deine Fragen
an eine Antwort-Logik

Typeform zeichnet sich besonders durch seine Antwort-Logik aus. Du erstellst damit  Formulare, deren Fragen logisch miteinander verknüpft sind. Das heisst: Die Fragenabfolge passt sich den gegebenen Antworten an. So wird der Nutzer je nach Antwort zu einer passenden Folgefrage oder zu einer Landingpage geleitet. Diese cleveren Verbindungen erstellst du im Backend von Typeform ganz praktisch mit grafisch dargestellten Flussdiagrammen. Diese Übersicht macht das Erfassen der logischen Verknüpfungen zum Kinderspiel.

Ein Beispiel

Angenommen, du sammelst für deine Beratungsgespräche wertvolle Vorinformationen via Typeform-Formular. Darin fragst du die Interessenten, ob sie deine Produkte bereits kennen. Wer auf «Ja» klickt, wird gefragt, welche Produkte dies denn seien. Ist die Antwort hingegen «Nein», folgt die Frage, wie sie auf die Produkte aufmerksam wurden. 

Einfache Analyse
deiner Anfragen

Du hast ein Kontaktformular für potentielle Kunden auf deiner Website? Damit sie dieses ausfüllen und zum Lead werden, muss jedes Detail stimmen – sonst wird das Formular zum Stolperstein. Doch wie findest du heraus, weshalb deine potenziellen Neukunden abspringen, bevor sie das Formular fertig ausgefüllt haben? Dazu stellt Typeform eine hilfreiche Analysefunktion zur Verfügung. Im übersichtlichen Reporting siehst du genau, bei welcher Frage sie das Formular verlassen haben. Mit diesem Wissen passt du deinen Frageprozess solange an, bis deine Landingpage zur Lead-Maschine wird.

Die Nutzer an weitere
Tools weiterleiten

Sind alle Fragen beantwortet? Dann sorgst du mit deinem Typeform-Formular dafür, dass der Prozess nahtlos weitergeht. Dazu leitest du deine Nutzer auf eine Bestätigungsseite weiter oder übergibst sie an ein externes Tool. Dreht sich dein Formular zum Beispiel um Kundengespräche oder Job-Interviews, vereinbarst du am Ende idealerweise gleich einen Termin. Verlinke dazu einfach ein Kalendertool – zum Beispiel Calendly. So verhinderst du einen Unterbruch im Nutzererlebnis und kennst von Anfang an alle Daten, die du für deine Prozesse brauchst.

Typeform-Formulare auf
der Website integrieren

Deine Formulare integrierst du mit wenigen Klicks auf deiner Website: Dazu nutzt du im Backend das Typeform-Inhalts-Element. So werden deine Formulare übergangslos und als integrierter Bestandteil deines Webauftritts angezeigt. Beim Einrichten deines Typeform-Accounts erstellen wir für dich eine Designvorlage, die deinem Branding entspricht: Dabei passen wir Schrift und Farben deinen Gestaltungsrichtlinien an.

Zusammenfassung

Du merkst: Typeform ist ein echter Formular-Alleskönner. Mit dem cleveren Tool sammelst du Leads oder erhältst strukturiert Antworten auf deine Fragen. Dank der Formular-Logik erstellst du einfache wie auch komplexe Fragebögen, die deine Nutzer koordiniert durch die Fragen leiten. Springen sie zu früh ab, weisst du anhand der Analyse-Tools von Typeform,  bei welchen Fragen sich die Stolpersteine verbergen.

Benjamin Giesbrecht – Founder und Kopf von Klick&Klar

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